Gebruikt u een PayPal express checkout voor uw Magento webshop? En geeft deze de error ‘Unable to communicate with the PayPal gateway’ wanneer u op ‘Check out with PayPal’ klikt?

Wanneer de Magento logs zijn ingeschakeld ziet u in exeption.log twee foutmeldingen:

exception ‘Mage_Core_Exception’ with message ‘Unable to communicate with the PayPal gateway.’

en

exception ‘Exception’ with message ‘PayPal NVP CURL connection error #77: Problem with the SSL CA cert (path? access rights?)’

Dit geeft aan dat PayPal niet goed geconfigureerd is, namelijk de parameter CALLBACK. Op de PayPal developers page wordt het volgende geschreven over deze parameter:

CALLBACK: (Optional) URL to which the callback request from PayPal is sent. It must start with HTTPS for production integration. It can start with HTTPS or HTTP for sandbox testing.

Character length and limitations: 1024 single-byte characters.

This field is available since version 53.0.

Waarschijnlijk probeerde u een express checkout te gebruiken vanaf een http winkelwagen, wat niet meer is toegestaan door PayPal in productieomgevingen.

Oplossing? Koop een SSL certificaat (als u er nog geen heeft), configureer Magento’s base secure URL in Magento’s systeem configuratie en het probleem zal opgelost zijn.

Iedereen die ooit met Magento heeft gewerkt is het PayPal logo ooit tegengekomen. Na het installeren en ook bij het configureren van betaalmethodes is Paypal prominent aanwezig. Opvallend is echter hoe weinig Nederlandse webshops gebruik maken van deze betaalmethode. Vreemd want Paypal is eenvoudig te integreren en zowel voor webshop als consument een veilige betaalmethode. Daarnaast biedt het webshops het voordeel dat er op een relatief goedkope manier creditcard betalingen geaccepteerd kunnen worden.

In het buitenland geniet Paypal als betaalmethode een grotere bekendheid dan in Nederland. Dit is voor webshops die verkopen naar het buitenland reden om PayPal als betaalmethode op te nemen. Maar ook in Nederland groeit het gebruik van Paypal als betaalmethode dankzij sites als Marktplaats en eBay.

Het configureren van Paypal als betaalmethode binnen Magento is middels een paar simpele stappen te realiseren.

1 – Open een account bij Paypal

Wanneer men nog geen Paypal account tot de beschikking heeft dient men deze eerst aan te maken. Openen van een Paypal account/rekening kan middels deze link, https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/home-merchant en kost u niets.

Paypal rekent echter wel geld voor iedere transactie welke wordt gemaakt vanuit uw Magento webshop. Op het moment van schrijven rekent Paypal de volgende tarieven,

Wanneer men maandelijks meer dan €2500,00 omzet genereert kunnen deze tarieven naar beneden, hiervoor dient een aanvraag ingediend te worden bij Paypal.

2 – Configureer Paypal als betaalmethode binnen Magento

Wanneer de procedure voor het aanmaken van een Paypal account / rekening volledig is doorlopen, kan de Magento configuratie in orde worden gemaakt. Dit gaat heel eenvoudig door in te loggen op de backend van Magento en via het menu aan de bovenzijde naar Systeem => Configuratie te gaan. Vervolgens kiest men aan de linkerzijde onder het tabje “Verkopen” voor het onderdeel “Betaalmethodes“.

Open vervolgens het tab “Paypal Payment Solutions” en kies binnen deze tab voor het onderdeel “Website payments standard“. In Magento 1.8  zijn er een fors aantal Paypal opties bijgekomen echter kiest men daar voor “Paypal Payments Standard“. Vervolgens voert met het email adres is welke gekoppeld is aan de Paypal rekening en is alles eigenlijk al klaar voor gebruik.

Korte uitleg instellingen:

• Email associated with Paypal merchant account: Aan Paypal gekoppelde email adres waarop betalingen worden ontvangen
• Enable this solution: Paypal als betaalmethode in / uitschakelen
• Title: Naam van betaalmethode binnen de Magento checkout
• Sort order: Sortering van Paypal binnen betaalmethoden (0 = bovenaan, 999 = onderaan de lijst met mogelijke betaalmethoden)
• Paymen action: Deze waarde moet in het geval van Magento altijd op Sale staan. Wanneer men deze op Authorisation zet zal de betaling eerst goedgekeurd moeten worden door de rekeninghouder voor deze wordt bijgeboekt.
• Payment Applicable From: Landen waar vanuit Paypal als betaalmethode gebruikt kan worden (All allowed countries is aan te raden)
• Sandbox mode: Testmodus aan / uit zetten
• Transfer cart line items: Meesturen van data omtrent bestelde goederen richting Paypal checkout.
• Debug mode: Geeft referentiedata in een logfile wanneer op “Yes”, alleen van belang voor ontwikkelaars
• Enable SSL verification: Standaard setting “Yes” aanhouden

Na bovenstaande stappen uitgevoerd te hebben is uw webwinkel klaar om Paypal betalingen en creditcard betalingen via Paypal te kunnen accepteren. Mocht men de transactiekosten voor Paypal betalingen door willen berekenen aan de klant zijn er diverse modules welke het mogelijk maken een vast bedrag of percentage van de orderwaarde toe te voegen aan het ordertotaal. Deze modules zijn terug te vinden op Magento Connect.

Op zoek naar nog meer betaalmethoden? eCommerce24 heeft goede contacten bij diverse payment providers en kan helpen bij de meest voordelige en complete keuze voor uw webshop.